ไม่ว่าผู้ที่จองสถานที่กักตัวจะติดต่อเข้ามา หรือผู้ประกอบการจะสอบถามกลับไป ระบบจะดำเนินการ Mark Flag ในกรณีที่เมื่อถึงกำหนด Check in แล้ว ผู้จองยังไม่เข้ามา ซึ่งหลังจากที่ทราบแผนการเดินทางเข้ามาที่แน่นอนแล้ว ผู้ประกอบการอาจจะต้องทำการยกเลิกการจองเดิม แล้วให้ผู้จองจองใหม่ผ่านระบบ Entry Thailand Platform เพื่อไม่ให้เสียสิทธิในการโดนริบเงินมัดจำ เนื่องจากอาจจะเกิดจากเหตุสุดวิสัยนี้ได้